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非原装电池损坏手机不保修？ |
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| 发布时间：2012-10-16 16:52:40 资讯来源：钜能电池 点击次数： |
近日，手机用户董正伟先生发现摩托罗拉的三包凭证中规定其手机用户如采用非原装电池造成的手机损坏在保修期内将不予保修。由于用非原装电池的用户已经比比皆是。那么此种规定是否合法呢？对此，中国人民大学法学院教授刘俊海作出了解答。
根据摩托罗拉A3300c手机的用户手册和“三包”凭证中可以看到，摩托罗拉规定，消费者需选择原装电池和配件，否则在保修期内造成手机损坏，将不予保修。随后，在记者走访的多家摩托罗拉维修点中，维修点的工作人员也证实了用户使用非原装电池造成手机损坏，保修期内不予保修的规定。
对于此项规定，摩托罗拉维修工作人员的解释是，虽然目前国产手机电池质量已经和进口电池差距越来越小，但是同样容易造成手机性能出现故障。因此摩托罗拉售后维修标准规定用户只能用原装的电池及配件。
那么，这样的规定是否合理呢？对此，中国人民大学法学院教授刘俊海认为，摩托罗拉的上述售后服务条款涉嫌侵害消费者的自主选择权。他指出，摩托罗拉的此项规定间接影响了消费者购买电池的行为。消费者为了获得保修服务，将不得不选择价格更加高昂的原装电池，从而丧失了自主选择权。
刘俊海进一步指出，摩托罗拉制定的该项规定还涉嫌违反《反不正当竞争法》。根据《反不正当竞争法》第十二条规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。他认为，目前很多国产电池质量已经能和索尼电池及三星电池等国际大牌相媲美。因此，摩托罗拉的上述规定并没有正当理由，是不合法的。
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